Política de devoluciones

Las devoluciones se aceptarán antes de los 30 días hábiles de haber recibido su producto. Al finalizar este tiempo, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió y en su embalaje original. Las piezas personalizadas no se pueden devolver.

Reembolsos (si corresponde)

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de los 10 días hábiles de haber recibido nuestro correo electrónico.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes: (si corresponde)

Si aún no ha recibido su reembolso, le sugerimos que verifique su cuenta bancaria nuevamente. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso. Si utilizo otro sistema de pago, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha realizado los pasos anteriores y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en legros.jew@hotmail.com.

Artículos en oferta: (si corresponde)

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, lamentablemente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Cambios: (si corresponde)

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a legros.jew@hotmail.com.

Transporte: Para devolver tu producto, debes enviarlo por correo a Dirección: Rambla de la Paú, Puerta 4, 3ero. 2do. Vilanova i la Geltrú 08800 Barcelona España.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si es candidata para una devolución, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso. Dependiendo de dónde viva, el tiempo que tarda en llegarle el producto intercambiado puede variar. Si envía un artículo de más de $ 75, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.